セパルフェ セレクト

セパルフェ セレクト《公式サイト》

SHOPPING GUIDE

 

ご注文について

ご注文情報の確認

ご注文完了後、ご登録のメールアドレスへ<注文完了メール>をお送りしております。
※ドメイン指定受信、ドメイン指定受信拒否の設定を行っている場合など、
 自動配信メールがお届けできない場合がございます。

ご注文内容の変更・追加について

大変恐れ入りますが、原則としてご注文完了後のご注文内容の変更はできません。
ご注文完了前に内容をよくご確認のうえ、ご注文完了へお進みくださいませ。  
ご理解、ご協力いただけますよう、よろしくお願い致します。

お届けについて

配送について

ご注文いただきました商品は、ヤマト運輸もしくは佐川急便にてお届けいたします。
【送料】全国一律 500円
合計金額6000円のご購入、または送料無料と記載のある商品のご購入の場合、送料無料でお届けいたします。
ご注文の際に配送日時指定も承っております。
※配送状況によりご希望に添えない場合もございますので予めご了承下さいませ。

商品の発送について

◇クレジットカード:決済手続き完了確認後5営業日以内に発送致します。
◇代引引換: ご注文から5営業日以内に発送致します。
◇NP後払い:ご利用審査通過後5営業日以内に発送致します。
◇Amazon Pay:決済手続き完了確認後5営業日以内に発送致します。
◇銀行振込先払い:入金確認後5営業日以内に発送致します。
※土曜・日曜・祝祭日は基本的に休日とさせて頂きます。
※注文殺到時や配送地域・交通事情等により、通常よりお時間をいただく場合がございます。

配送状況について

発送手続き完了後、<発送完了メール>をお送りしております。
お届け先の変更」「配達日の日時指定」「指定時間をすぎても商品が届かない」など、
メールに記載の伝票番号をご確認のうえ、配送会社まで直接お問い合わせください
※配送状況が反映されるまでお時間がかかる場合がございます。

商品の受け取りについて

配送会社でのお荷物の保管期限は、「当社発送日を含めて7日間」となります。
お届け日にご不在の場合は、配送会社にご連絡の上、保管期限内に商品をお受け取りください。
ご注文された商品は必ずお受け取りいただくようお願い致します。

お支払いについて

<クレジットカード>

【ご利用いただけるカード】 VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERS

※ご本人名義のカードをご利用ください。
※ご注文者様と異なる名義のクレジットカードはご利用できません。
※クレジットカードに不備がある場合、ご注文はお受けできません。
※定期コース2回目以降のお届けの際、クレジットカードでのお支払いが確認できない場合、
 お届けを一時停止させていただきます。

<NP後払い(コンビニ支払い、銀行振込、郵便振替)>

NP後払いwiz

請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
【後払い手数料】205円
※現在、請求書が別送で届いてるお客様へは、順次「同梱」へと切替させていただいております。
※ご注文者様ご住所とお届け先様ご住所が異なる場合、請求書は商品に同封されません。
 請求書はご注文者様ご住所へ別送にてお送り致します。



後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
<Amazon Pay>
Amazon Pay

Amazonのアカウントを使用してお買いものができます。Amazon.co.jpに登録されている「お届け先情報」と「クレジットカード情報」が当店ECサイト内で利用できるので、クレジットカードの情報などを入力する必要がありません。「Amazonアカウントでお支払い」のボタンをクリックすると、「Amazon Pay対応」用の「ご注文手続き」画面に遷移しますが、当ECサイト上で購入手続きが完了致します。

※定期コース配送2回目以降のAmazon Payの決済につきまして 定期コースのご注文では、当社のシステム上で次回注文が生成されたタイミングで Amazon Payよりお客様にお支払いについての通知がメールにて配信されますが、 発送前・お支払い確定前の段階でございます。
商品発送後に改めて当社からの「発送完了メール」をお送りいたしますので、 商品のお届けまで今しばらくお待ちください。

Amazon Payの決済は、基本的には商品の発送日が決済日となりますが、 デビットカード・プリペイドカードをご登録の場合は、ご注文生成日が決済日となります。
ご注文は次回お届けの約10日前に自動生成されますので残高不足等による決済エラーにご注意ください。

<銀行振込(先払い)>

商品をご注文後、当店よりお送りする注文確認メールにて合計金額をご確認の上、
下記の口座までお振込下さい。
お振込はご注文確定後7日以内にお願い致します。
ご入金確認後、5営業日以内に商品を発送させていただきます。

三菱UFJ銀行※
目黒支店 普通59658 カ)ユニヴァ フュージョン

※「三菱東京UFJ銀行」は2018年4月1日より、「三菱UFJ銀行」へ変更となりました。

なお、誠に恐れ入りますが振込手数料はご負担願います。
お急ぎのお客様は、振込完了後にメール・電話等でご連絡ください。
7日間を過ぎてもご入金の確認が取れない場合は、自動的にキャンセルとさせていただきます。

<代金引換(一部商品のみ)>

当店ではヤマト運輸、または佐川急便にて発送しております。
【代引手数料】300円+税
現金又はクレジットカードでのお支払ができます。
クレジットカードをご利用の場合は、商品到着時に配達員にその旨をお伝えください。

返品・交換・キャンセル

返品・交換について

返品・交換をご希望の場合には、商品到着後8日以内に電話またはメールにて当社までご連絡ください。 ご連絡後5日以内にご手配をお願い致します。
規定期間を過ぎた返品・交換はお受け付け出来かねます。
お客様都合による開封済み・使用後の返品はいかなる理由でも固くお断り致します。
お客様都合による返品につきましては、返送料はお客様負担となります。
お届け時の破損などの当社理由による返品・交換の場合、返送料は当社で負担致します。

<フリーダイヤル> (9時~18時/土日祝除く)
■コンブチャクレンズはこちら
0120-317-901

■セパルフェ・ママオメガはこちら
0120-997-902

キャンセルについて

原則としてご注文のキャンセルは出来かねます。
十分にご確認の上、ご注文頂きますようお願い致します。

定期商品につきましては、お受け取り約束回数の定められている商品につきましては、約束回数以内のキャンセルは出来かねます。お受け取り約束回数をすぎてからの配送停止をご希望の場合は、次の定期配送のお届け予定日7日前までにご連絡ください。