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お届け日・お届け時間帯を変更したいです。

ご注文のお届け日時のご変更は、当社にて発送の準備に入るまで、承っております。
すでに発送手続きに入っている場合は、ご変更を承ることができかねますので、何卒ご了承ください。
商品発送前の、日時変更をご希望の場合は、フリーダイヤル（0120-317-901：9時～18時/土日祝除く）またはお問合せフォームよりご連絡ください。

支払方法を変更したいです。

お支払い方法のご変更は、当社にて発送の準備に入るまで、承っております。
すでに発送手続きに入っている場合は、ご変更を承ることができかねますので、何卒ご了承ください。
商品発送前の、お支払い方法変更をご希望の場合は、フリーダイヤル（0120-317-901：9時～18時/土日祝除く）またはお問合せフォームよりご連絡ください。

【クレジットカードへご変更ご希望の方】
クレジットカードへご変更ご希望の方は、フリーダイヤルのみお受付いたしております。フリーダイヤル（0120-317-901：9時～18時/土日祝除く）にご連絡ください。

NP後払いの支払状況を教えてください。

NP後払いのお支払い状況については、債権譲渡しております、NP後払いサポートデスク0570-007-775（10時～17時/土日祝除く）までお問い合わせください。

商品が届かないのですが。

発送済みの商品につきましては、「【セパルフェ セレクト】商品の発送が完了しました。」メールに記載の"出荷番号"を、クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムへ入力しご確認ください。
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