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ご注文について

注文後のメールが届きません。
主に次の事項が考えられます。まずはこちらをご確認願います。

・注文時に登録したメールアドレスが誤っている。
・メールのセキュリティ設定により、当サイトからのメールが受信できない設定になっていた。
   ⇒「info@ce-parfait.com」からのメールを受信可能にご設定ください。
・当サイトからのメールが迷惑メールに分類されていた。
   ⇒迷惑メールフォルダをご確認ください。
・注文が完了していない。
ちゃんと注文できているか知りたいです。
ご注文完了時に注文確認メールをお送りしております。
注文確認メールが届かない場合は、ご入力いただいたメールアドレスが誤っている又はご注文が完了していない場合がございます。

<フリーダイヤル> (9時~18時/土日祝除く)
■コンブチャクレンズはこちら
0120-317-901

■セパルフェ・ママオメガはこちら
0120-997-902
商品の発送はいつになりますか。
◇クレジットカード:決済手続き完了確認後5営業日以内に発送致します。
◇代引引換: ご注文から5営業日以内に発送致します。
◇NP後払い:ご利用審査通過後5営業日以内に発送致します。
◇Amazon Pay:決済手続き完了確認後5営業日以内に発送致します。
◇銀行振込先払い:入金確認後5営業日以内に発送致します。
※土曜・日曜・祝祭日は基本的に休日とさせて頂きます。
※注文殺到時や配送地域・交通事情等により、通常よりお時間をいただく場合がございます。
注文した商品を変更・追加したいです。
会員登録をされている場合、マイページからご注文内容の確認・変更ができます。
マイページではご注文内容の確認や登録情報の変更、お届け情報の変更等ができます。
ご利用にはログインが必要です。
マイページでのご注文内容の変更は発送予定日の2日前までとなります。

>マイページ<

またご注文時にはご注文確認メールを送信させていただいております。
送信元のドメインは「@ce-parfait.com」となっておりますので、
受信フィルター等、ご確認のほどお願いいたします。
お届け日・お届け時間帯を変更したいです。
お届け日時等のご変更希望は、お届け予定日の7日前までにご連絡ください。 お届け予定日6日以内は発送準備に入りますのでご希望を承ることが出来かねます。
予めご了承ください。
ご連絡はフリーダイヤル(9時~18時/土日祝除く)、または お問い合わせフォームよりお願い致します。

<フリーダイヤル> (9時~18時/土日祝除く)
■コンブチャクレンズはこちら
0120-317-901

■セパルフェ・ママオメガはこちら
0120-997-902
支払方法更を変したいです。
お支払い方法のご変更希望は、お届け予定日の7日前までにご連絡ください。
お届け予定日6日以内は発送準備に入りますのでご希望を承ることが出来かねます。 予めご了承ください。
ご連絡はフリーダイヤル(9時~18時/土日祝除く)、または お問い合わせフォームよりお願い致します。

【クレジットカードへご変更ご希望の方】
クレジットカード番号は大変重要な個人情報となりますため、メールでの受付は出来かねます。 お手数ですが、フリーダイヤル(9時~18時/土日祝除く)までご連絡をお願い致します。

<フリーダイヤル> (9時~18時/土日祝除く)
■コンブチャクレンズはこちら
0120-317-901

■セパルフェ・ママオメガはこちら
0120-997-902
注文をキャンセルしたいです。
原則としてご注文のキャンセルは出来かねます。
十分にご確認の上、ご注文頂きますようお願い致します。

定期商品につきましては、お受け取り約束回数の定められている商品につきましては、約束回数以内のキャンセルは出来かねます。お受け取り約束回数をすぎて配送停止をご希望の場合は、次の定期配送のお届け予定日7日前までにご連絡ください。

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