セパルフェ セレクト

セパルフェ セレクト《公式サイト》

FAQ

カテゴリから探す
会員登録について(8)
ご注文について(7)
定期コースについて(15)
お支払いについて(6)
配送について(9)
返品・交換について(4)
商品について(14)

配送について

送料はかかりますか?
1回のお届けにつき、全国一律500円(税込)の配送料金をいただきます。
1回のお買い物で2点以上ご購入の場合、送料無料でお届けいたします。
定期便の場合は、ご注文金額にかかわらず、ずっと送料無料でお届けいたします。
注文後どのくらいで届きますか?
ご注文から3営業日以内に発送いたします。
銀行振込(前払い)の場合は、ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
※注文殺到時や配送地域・交通事情等により、通常よりお時間をいただく場合がございます。
お届け日・お届け時間帯を変更したいです。
ご注文のお届け日時のご変更は、当社にて発送の準備に入るまで、承っております。
すでに発送手続きに入っている場合は、ご変更を承ることができかねますので、何卒ご了承ください。
商品発送前の、日時変更をご希望の場合は、フリーダイヤル(0120-317-901:9時~18時/土日祝除く)またはお問合せフォームよりご連絡ください。
商品が届かないのですが。
発送済みの商品につきましては、「【セパルフェ セレクト】商品の発送が完了しました。」メールに記載の"出荷番号"を、クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムへ入力しご確認ください。
メールをご確認できない場合は、お手数ですが、フリーダイヤル(0120-317-901:9時~18時/土日祝除く)またはお問合せフォームまでお問合せください。
海外への発送はできますか?
誠に申し訳ございませんが、現在のところ海外への発送はおこなっておりません。
プレゼント用ラッピングはできますか?
誠に申し訳ございませんが、現在のところラッピングサービスは承っておりません。
お届け先を変更したいのですが。
ご注文のお届け先のご変更は、当社にて発送の準備に入るまで、承っております。
すでに発送手続きに入っている場合は、ご変更を承ることができかねますので、何卒ご了承ください。
商品発送前の、お届け先ご変更をご希望の場合は、フリーダイヤル(0120-317-901:9時~18時/土日祝除く)またはお問合せフォームよりご連絡ください。
※発送済みの商品のご変更については、配送手配完了後にお送りしている「【セパルフェ セレクト】商品の発送が完了しました。」メールに記載の"出荷番号"を、クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムへ入力し、ご確認の上、ヤマト運輸へお問合せください。
配送会社はどこですか
ヤマト運輸でお届けさせていただいております。
なお、配送業者はご指定いただけません。予めご了承下さい。
注文商品の配送状況を教えてください。
配送手配完了後にお送りしている「【セパルフェ セレクト】商品の発送が完了しました。」メールに記載の"出荷番号"を、クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムへ入力しご確認ください。

他のカテゴリーから探す

会員登録について

ご注文について

定期コースについて

お支払いについて

返品・交換について

商品について